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Questions Fréquentes (FAQ)
📌 Général
YAPlayer est une solution professionnelle pour gérer vos playlists IPTV avec un système de profils multi-utilisateurs.
Inspiré de Netflix et Disney+, YAPlayer vous permet de créer jusqu'à 5 profils différents, chacun avec ses propres
playlists et paramètres. C'est l'outil idéal pour organiser vos contenus IPTV de manière familiale et sécurisée.
L'essai gratuit dure 14 jours et vous donne accès à toutes les fonctionnalités de YAPlayer sans limitation.
Aucune carte bancaire n'est requise pour commencer. À la fin de la période d'essai, vous pouvez choisir
de souscrire à un abonnement payant ou continuer à utiliser la version gratuite avec des fonctionnalités limitées.
👥 Profils
Vous pouvez créer jusqu'à 5 profils différents par compte YAPlayer. Chaque profil peut avoir son propre nom,
avatar personnalisé, et protection par code PIN (optionnel). C'est parfait pour partager votre compte avec
votre famille tout en gardant vos playlists séparées.
Lors de la création d'un profil, cochez simplement l'option "Protéger ce profil avec un code PIN" et
entrez un code à 4 chiffres. Ce profil nécessitera alors la saisie du PIN pour y accéder. C'est idéal
pour créer des profils enfants ou pour protéger vos contenus personnels.
📺 Playlists
Après vous être connecté à votre compte et avoir sélectionné un profil, cliquez sur "Ajouter une playlist".
Entrez un nom pour votre playlist et collez l'URL de votre fichier M3U. Cliquez sur "Enregistrer" et votre
playlist sera disponible immédiatement dans votre application YAPlayer.
Oui, vous pouvez ajouter autant de playlists que vous le souhaitez pour chaque profil. Vous pouvez ensuite
définir une playlist comme "active" qui sera celle utilisée par défaut dans l'application YAPlayer. Vous
pouvez changer de playlist active à tout moment.
💳 Abonnements & Paiements
Nous acceptons les paiements via PayPal (carte bancaire, compte PayPal). Tous les paiements sont sécurisés
et cryptés. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires sur nos serveurs.
Oui, vous pouvez passer d'un plan à un autre à tout moment depuis votre espace client. Si vous passez à un
plan supérieur, la différence sera calculée au prorata. Si vous passez à un plan inférieur, le changement
prendra effet à la fin de votre période de facturation actuelle.
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. L'annulation prendra
effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conserverez l'accès à toutes les fonctionnalités
jusqu'à cette date. Nous offrons également une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
🔧 Technique
YAPlayer est compatible avec l'application YAPlayer disponible sur Android, iOS, Smart TV, et ordinateurs
(Windows, Mac, Linux). Une fois votre compte configuré sur le site web, connectez-vous simplement avec
votre adresse MAC et votre mot de passe dans l'application.
Votre adresse MAC est générée automatiquement par l'application YAPlayer lors de la première installation.
Vous la trouverez dans les paramètres de l'application, section "Mon compte". Elle ressemble à ceci :
00:11:22:33:44:55. Cette adresse est unique et permet d'identifier votre appareil.
Absolument. Nous utilisons les dernières technologies de chiffrement (SSL/TLS) pour protéger toutes vos
données. Vos playlists sont stockées sur des serveurs sécurisés Firebase avec authentification renforcée.
Les codes PIN sont hashés et jamais stockés en clair. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.